Cómo proteger tu cuenta de banco en línea

La banca en línea (online banking) te permite manejar tu dinero desde tu teléfono o computadora sin ir al banco. Puedes ver tu saldo, pagar facturas, transferir dinero y depositar cheques desde la comodidad de tu casa. Los bancos más grandes de Estados Unidos como Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citibank y Capital One tienen apps excelentes y seguras.

Sin embargo, es importante tomar precauciones para proteger tu cuenta. Los estafadores están constantemente inventando nuevas formas de robar información bancaria, y la comunidad hispana es uno de sus blancos principales. Según la FTC (Comisión Federal de Comercio), los hispanos en EE.UU. reportaron más de $1 mil millones en pérdidas por fraude en años recientes.

La primera regla de seguridad: tu banco nunca te llamará, enviará un mensaje de texto o correo electrónico pidiéndote tu contraseña, PIN, número de seguro social o código de verificación. Si alguien te contacta diciendo que es de tu banco y te pide esta información, es una estafa — cuelga inmediatamente y llama al número que aparece detrás de tu tarjeta bancaria.

Siempre descarga la app oficial de tu banco desde la App Store o Google Play. Nunca descargues una app bancaria desde un enlace que te llegue por mensaje de texto o correo electrónico — esto es "phishing", una técnica que usan los estafadores para crear apps falsas que se parecen a las de tu banco.

Revisa tu cuenta bancaria al menos una vez por semana. Si ves alguna transacción que no reconoces, llama a tu banco inmediatamente al número que está detrás de tu tarjeta. Mientras más rápido reportes actividad sospechosa, más fácil es recuperar tu dinero.